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南海水務(wù)公司舉辦職場(chǎng)禮儀專(zhuān)題培訓
時(shí)間:2018-04-05 14:52 來(lái)源:南海水務(wù) 作者:盧璐
　　為強化員工服務(wù)意識，提升專(zhuān)業(yè)素養，塑造良好的職業(yè)形象，3月29日，南海水務(wù)公司特邀濱州學(xué)院乘務(wù)學(xué)院副院長(cháng)徐慧文為大家在三樓大會(huì )議室進(jìn)行了《服務(wù)禮儀與溝通技巧》專(zhuān)題培訓，全體干部員工參訓。
　　徐院長(cháng)根據自己的工作和生活經(jīng)驗，結合南海水務(wù)公司實(shí)際工作需要，從白金法則、禮貌用語(yǔ)、儀表禮儀、電話(huà)溝通技巧等方面進(jìn)行了詳細講解，并親身示范，主要針對公司熱線(xiàn)電話(huà)遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行了現場(chǎng)互動(dòng)問(wèn)答，從細節上幫助大家解決電話(huà)禮儀規范方面的問(wèn)題。詼諧幽默的語(yǔ)言和深入淺出的講解博得了贊譽(yù)和掌聲。
　　通過(guò)培訓，大家充分認識到服務(wù)禮儀在工作中的重要性，公司也將通過(guò)后期的考核對培訓效果進(jìn)行測評，督促廣大員工把學(xué)到的禮儀、溝通技巧運用到日常工作中，切實(shí)增強自身綜合素質(zhì)，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，塑造更加優(yōu)良的企業(yè)形象。